Sind Sie es, Mr. Smith?

Herbert W. Franke

Guten Tag, hier 8332/7955-2283.

Hier spricht Brewster. Sind Sie es, Mr. Smith? Auch ich wünsche einen schönen Tag!

Hier spricht der Aaba von Mr. Smith. Was kann ich für Sie tun?

Ich habe nicht verstanden... Wer spricht?

Hier spricht der Aaba von Mr. Smith. Was kann ich für Sie tun?

Ich habe nicht verstanden, wer sind Sie?

Der Aaba, der automatische Anrufbeantworter, von Mr. Smith. Was kann ich für Sie tun?

Soll ich eine Nachricht auf Band sprechen?

Nicht nötig, Sie können sich mit mir unterhalten.

Na fein, ich möchte Mr. Smith sprechen

Mr. Smith ist leider sehr beschäftigt und darf nicht gestört werden.

Ich glaube, Sie scherzen! Ich kenne doch Ihre Stimme - Sie sind es selbst!

Ich bin nicht Mr. Smith, sondern sein Aaba. Ich benutze die Stimme von Mr. Smith, weil ich ihn am Telefon vertrete. Was kann ich für Sie tun?

Ich sagte es doch schon - ich möchte ihn sprechen.

Und ich sagte schon, daß er beschäftigt ist. Doch Sie können sich mit mir unterhalten, ich habe eine Menge ihn betreffender Informationen eingespeichert und kann die meisten Wünsche der Anrufer erfüllen. Worum geht es?

Hören Sie, ich möchte ihn privat sprechen, bitte verbinden Sie mich!

Wenn es privat ist, dann dürfte eine direkte Verbindung noch unnötiger sein, als bei Geschäften. Eine Statistik hat erwiesen, dass die Redundanz privater Gespräche bei 70 bis 80 Prozent liegt. Normalerweise handelt es sich lediglich um Formalitäten. In diesen Belangen bin ich ein vollwertiger Gesprächspartner. Handelt es sich um gute Wünsche oder Danksagungen? Wollen Sie sich nach seinem Gesundheitszustand erkundigen? Ich kann Sie beruhigen - Mr. Smith geht es gut.

Es handelt sich nicht um die Gesundheit von Mr. Smith, sondern um eine Frage, die ich ihm stellen möchte.

Ich bin überzeugt, dass auch ich sie beantworten kann. Geht es vielleicht um einen Termin? Bei nahezu 90 Prozent aller Telefongespräche wird ein Termin vereinbart. Ich habe den Terminkalender von Mr. Smith in allen Einzelheiten eingespeichert. Hat Ihr Anruf mit irgendeinem Termin zu tun, mit einem Besuch? Mit einem Zusammentreffen?

Allerdings, es geht um heute Abend...

Können Sie mir die Zeit genauer nennen?

Die Zeit ist 19.30 Uhr.

Um 19.30 Uhr ist Mr. Smith bei einem Tennisturnier - es tut mir leid, er hat keine Zeit. Ist unser Gespräch damit beendet?

Hören Sie, ich weiß, dass Mr. Smith heute Abend am Tennisplatz ist. Trotzdem möchte ich mit ihm sprechen. Verbinden Sie mich jetzt oder nicht?

Mr. Smith ist leider sehr beschäftigt. Ich darf ihn nur in ganz besonders wichtigen Fällen stören.

Und was ist so wichtig, dass man Mr. Smith damit stören darf?

Genau genommen nur eines, nämlich Profit.

Nun gut, genau darum handelt es sich. Würden Sie mich jetzt mit Mr. Smith verbinden?

Wenn es um Geld geht - selbstverständlich. Ich verbinde Sie mit Mr. Smith. Es war mir ein Vergnügen, mich mit Ihnen unterhalten zu haben.

Hier Smith.

Hier bei Brewster. Ich hoffe, ich störe Sie nicht - es war recht schwer, Sie zu erreichen.

Nicht so schlimm, seit ich meinen neuen intelligenten Anrufbeantworter habe, habe ich viel Zeit. Es ist geradezu ein Vergnügen, wieder mit jemand sprechen zu können. Was gibt es?

Mein Aaba hat da etwas angedeutet... Es ginge um Profit...?

Das war nur ein Trick - sonst hätte mich Ihr Anrufbeantworter nicht verbunden, und ich hatte keine Lust, mich weiter mit ihm herumzustreiten.

Und was verschafft mir nun die Ehre Ihres Anrufs?

Genaugenommen geht es darum, dass Mr. Brewster mit Ihnen sprechen möchte.

Aber ich dachte, ich sei mit Mr. Brewster verbunden - diese Stimme...

Ich benutze die Stimme von Mr. Brewster, ich bin sein Eldogä. Ich dachte, Sie sind mit der neuen Methode zur Vereinfachung von Telefongesprächen vertraut.

Aber mit wem spreche ich, zum Teufel!

Bitte beruhigen Sie sich, hier spricht der Eldogä von Mr. Brewster, der 'elektronische Doppelgänger'. Mr. Brewster hat mich beauftragt, eine Verbindung mit Ihnen herzustellen, eine Aufgabe, die stets viel Zeit kostet - die er selbst besser nutzen kann. Ich erlaube mir, nun eine direkte Verbindung herzustellen.

Hier Brewster, mit wem spreche ich?

Hier Smith.

Das ist aber fein, dass ich Sie am Draht habe. Ich wollte nur fragen, ob Sie noch an unser Tennismatch denken?

Aber sicher, heute Abend fällt die Entscheidung - da werden wir ja sehen, wer den besseren Roboter hat!

Ich freue mich darauf, Mr. Smith, auf Wiedersehen!

Auf Wiedersehen, Mr. Brewster.